End User Experience

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E-Guide: Lesen Sie hier, wie Sie Contact-Center-Automatisierung auf fünf wichtige Schritte reduzieren und Agenten zeigen, dass diese Änderung längerfristig von Vorteil ist.

Verfasst am: 15.09.2017 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Hat man ein Problem mit seinem SAP-System, kann man zum Beispiel in den SAP Notes nach Antworten suchen. Daneben gibt es aber noch andere Optionen – welche genau das sind, das haben wir für Sie exklusiv in diesem Ratgeber zusammengetragen.

Verfasst am: 16.04.2018 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Book: Dieses exklusive Handbuch erläutert, wie Unternehmen interne Systeme und Funktionen ausrichten und ihren Mitarbeitern die richtigen Tools zur Verfügung stellen, um erfolgreich CRM zu betreiben. Sobald die genannten Prozesse angepasst sind, können Sie sich an die sozialen Medien wagen.

Verfasst am: 14.04.2015 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Erfahren Sie hier in unserem exklusiven Ratgeber, wie Sie Tickets für Probleme mit SAP möglichst nachvollziehbar schreiben und warum dies so wichtig ist.

Verfasst am: 13.04.2018 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Erfahren Sie hier, ob VDI und Power User wirklich nicht zu einander passen und warum Power Users angesichts technologischer Fortschritte schon bald ihre persistenten VMs hochfahren können. Zudem wird erläutert, was die zunehmende softwareunabhängige Bereitstellung von VDI-Umgebungen für Single-Sign-On-Anwendungen bedeutet.

Verfasst am: 08.07.2016 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Hier erfahren Sie, warum Linux-basierte Serverbetriebssysteme die erste Wahl vieler Unternehmen sind, wenn es darum geht sich vom Wettbewerb zu differenzieren und den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern. Vor allem in Verbindung mit einer modernen und offenen Infrastrukturplattform lassen sich vielfältige Vorteile für Ihr Unternehmen erzielen.

Verfasst am: 11.07.2016 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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White Paper: Erfahren Sie anhand dieses Fallbeispiels, wie Unternehmen ihren Kunden durch aktualisierte Kommunikationssysteme besser zur Verfügung stehen können. Zudem wird erläutert, wie Sie mit dieser modernen Funktion Ihre Call Center deutlich verbessern und so die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und Kunden erhöhen.

Verfasst am: 07.07.2016 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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