Kommunikation

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Video: Erfahren Sie in diesem Video, wie Vodafone es schaffte den Kundenservice erheblich zu verbessern, indem die vorhandenen Lösungen, Mitarbeiter und Technologien in einem virtuellen Contact Center zusammengeführt wurden.

Premiere: 27.02.2017

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White Paper: Erfahren Sie hier, wie Sie die Verfügbarkeit bereits vorhandener Geräte, in denen eine große Anzahl von Servern installiert werden soll, sicherstellen. So können Sie Schwankungen in der Leistungsaufnahme und deren unerwünschte Auswirkungen erfolgreich verhindern.

Verfasst am: 03.07.2017 | Veröffentlicht am: 03.07.2017

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E-Guide: Diese Ressource erklärt, warum WebRTC-Anwendungen in Zukunft den Service von Unified Communications ersetzen könnten, da sie z.B. Nachrichtentechnik, Informatik und Medien auf einer Plattform komprimieren. Erfahren Sie zudem, wie sich die Kommunikation in Unternehmen mit Enterprise-Messaging- und Projektmanagementanbietern verändern kann.

Verfasst am: 24.11.2015 | Veröffentlicht am: 24.11.2015

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E-Book: Dieses exklusive Handbuch erläutert, wie Unternehmen interne Systeme und Funktionen ausrichten und ihren Mitarbeitern die richtigen Tools zur Verfügung stellen, um erfolgreich CRM zu betreiben. Sobald die genannten Prozesse angepasst sind, können Sie sich an die sozialen Medien wagen.

Verfasst am: 14.04.2015 | Veröffentlicht am: 14.04.2015

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White Paper: Erfahren Sie anhand dieses Fallbeispiels, wie Unternehmen ihren Kunden durch aktualisierte Kommunikationssysteme besser zur Verfügung stehen können. Zudem wird erläutert, wie Sie mit dieser modernen Funktion Ihre Call Center deutlich verbessern und so die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und Kunden erhöhen.

Verfasst am: 07.07.2016 | Veröffentlicht am: 07.07.2016

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White Paper: Durch das Internet und neue Kommunikationstechnologien wird die Geschäftswelt immer schnelllebiger und Unternehmen müssen in kürzester Zeit neue Strategien umsetzen und neue Produkte entwickeln. Das ist jedoch nur mit gutem Human Capital Management (HCM) möglich. Lesen Sie in diesem Whitepaper, welche Vorteile sich durch HCM erschließen lassen!

Verfasst am: 07.03.2014 | Veröffentlicht am: 07.03.2014

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E-Guide: Lesen Sie in diesem E-Guide alles, was Sie zum Thema Kollaborative Kommunikation wissen müssen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie dadurch die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern und Geschäftsprozesse optimieren

Verfasst am: 16.11.2015 | Veröffentlicht am: 16.11.2015

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E-Guide: Erfahren Sie in diesem Ratgeber alles über die verschiedenen Arten von Videokonferenz-Systemen. Hier erhalten Sie außerdem eine Entscheidungshilfe, um ein System auszuwählen, dass den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird.

Verfasst am: 11.08.2016 | Veröffentlicht am: 12.08.2016

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White Paper: Durch die steigende Mobilität ergeben sich für Unternehmen eine Reihe neuer Herausforderungen. Lesen Sie in diesem Bericht von Forrester Research Inc, inwieweit die Cloud-basierten Kommunikations- und Collaboration-Technologien zur Lösung der bestehenden Probleme beitragen können.

Verfasst am: 31.03.2013 | Veröffentlicht am: 12.06.2014

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White Paper: Das Tempo im Geschäftsleben nimmt mit technologischen Innovationen ständig zu und Kollaboration ist jetzt wichtiger als je zuvor. Lesen Sie in diesem Whitepaper, wie wichtig Zusammenarbeit für den geschäftlichen Erfog im 21. Jahrhundert ist und wie Sie die Qualität gemeinsam getroffener Entscheidungen erhöhen und den Prozess zu beschleunigen.

Verfasst am: 12.06.2014 | Veröffentlicht am: 12.06.2014

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