Der heilige Gral des Kundensupports

Was jeder Kundenserviceleiter über Self-Service wissen wollte

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Wie können Sie die Herzen der Kunden für sich gewinnen?

Einige Unternehmen schwören auf das Telefon, andere wiederrum sprechen sich für den Livechat aus, einen Echtzeit-Supportkanal, über den Kunden gute Antworten erhalten.

Doch was wenn keines der beiden Kanäle der heilige Gral des Kundensupports ist?

Erfahren Sie hier, was der wahre Held auf der Supportbühne ist.

Anbieter:
Freshworks
Veröffentlicht am:
20.03.2019
Verfasst am:
20.03.2019
Format:
PDF
Länge:
20 Seite(n)
Typ:
White Paper
Sprache:
Deutsch
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