Wie dynamisches Case Management die Leistung Ihres Call Centers steigern kann

Appian Intelligent Contact Center - Plattform

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Dynamisches Case Management hilft, komplexe Interaktionen zu vereinfachen, so dass Kundendienstmitarbeiter schneller Lösungen bereitstellen können, wodurch CX und Kundenbindung verbessert werden.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Appian Intelligent Contact Center mit dynamischen Case Management-Funktionen Ihrem Call Center helfen kann, die wichtigsten KPIs zu übertreffen.

Anbieter:
Appian
Veröffentlicht am:
14.06.2019
Verfasst am:
14.06.2019
Format:
PDF
Typ:
White Paper
Sprache:
Deutsch
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