Die Herausforderung Kundenzufriedenheit

Intelligent Contact Center von Appian

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Das Contact Center ist seit Langem der Ort, an dem zentral an der Bereitstellung positiver Kundenerlebnisse gearbeitet wird. Im Zuge veränderter Kundenerwartungen, des Aufkommens neuer Kommunikationskanäle und einer immer stärkeren Regulierung ist die Gewährleistung einer gleichbleibend hohen Kundenzufriedenheit zunehmend schwieriger geworden.

Erfahren Sie hier, wie Sie mit dem Appian Intelligent Contact Center eine einheitliche, umfassende Sicht auf den Kunden gewährleisten und somit eine rasche Problemlösung fördern. 

Anbieter:
Appian
Veröffentlicht am:
14.06.2019
Verfasst am:
14.06.2019
Format:
PDF
Typ:
White Paper
Sprache:
Deutsch
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