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Die Entwicklung neuer Technologien befindet sich auf einem kontinuierlichen Aufwärtstrend und bringt neben zahlreichen Möglichkeiten aber auch Herausforderungen für Unternehmen mit sich, wie z.B. steigende Kundenerwartungen, neue bzw. ständig veränderte Compliance-Vorgaben sowie hohes Datenvolumen. Mit einer zentralen Wissensbasis kann man diesen Problemen entgegensteuern und folgendes erreichen:

• einen prozessbasierten Ansatz
• Transparenz
• die Rückverfolgbarkeit Ihrer Prozesse

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