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In den letzten zehn Jahren hat die Cloud den gesamten IT- und Unternehmensdienstleistungssektor verändert. Die meisten IT-Organisationen haben eine Cloud-First-Richtlinie eingeführt, um die jüngsten Veränderungen im IT-Dienstleistungssektor zu nutzen und effektiver auf die Bedürfnisse ihrer Geschäftskunden ausrichten. Der Weg zur Cloud ist jedoch nicht einfach. Er erfordert eine grundlegende Änderung der Unternehmensarchitektur, Serviceverträge, internen Prozesse und vor allem der Kultur und Fähigkeiten.
Dieser Bericht beschreibt die vielen interessanten neuen Ziele, welche die Cloud ermöglicht - sowohl innerhalb der IT-Organisation als auch bei ihren Partnern aus den Fachabteilungen.