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Dieses Webinar zeigt Ihnen, welche Vorteile ein virtuelles Contact Center mit sich bringt und wie die „Arbeit von Zuhause“ strategisch zur Steigerung der Kundenzufriedenheit eingesetzt werden kann. Sie erfahren, wie Real-Time-Monitoring und Sentiment-Analysen Ihre Agenten dabei unterstützen, die Erfahrungen der Kunden zu verbessern.

Anbieter:

Twilio

Premiere:

27.07.2020

Format:

PDF

Typ:

Webcast