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IT-Servicemanagement (ITSM) und IT-Assetmanagement (ITAM) sind traditionell getrennte Disziplinen mit unterschiedlichen Geschäftszielen und -vorgaben. Ihre Prozesse und Daten sind jedoch stark miteinander verknüpft und sollten effizient verwaltet werden, um Prozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Ivanti hat eine Studie mit mehr als 1.600 IT-Fachleuten durchgeführt, um herauszufinden, wo die Angleichung zwischen ITSM und ITAM stattfindet und welche typischen Herausforderungen bei der Prozessabstimmung heutzutage bestehen.

Lesen Sie sich den Bericht durch, um Erkenntnisse für Ihr IT-Management aus den Studienergebnissen zu gewinnen.

Anbieter:

Ivanti

Veröffentlicht am:

08.02.2021

Verfasst am:

28.09.2020

Format:

PDF

Typ:

White Paper