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Die Referenten von ServiceNow untersuchen die sich ständig weiterentwickelnden Kundenerwartungen im Banken- und Versicherungsumfeld. Wie lässt sich unter diesen Bedingungen, zusätzlich zu den bestehenden Kostenbeschränkungen, überhaupt ein konsistentes Kundenerlebnis realisieren? Mit Financial Services Operations stellt ServiceNow ein Produkt vor, das speziell für Finanzdienstleister entwickelt wurde. Die Referenten erläutern, wie trotz heterogener IT-Landschaften konsistente Prozesse geschaffen und das Front Office bei allen Kundenkontakten unterstützt werden kann und präsentieren das wachsende deutsche FS-Team mit seinen Initiativen, Produkten, Kundengewinnen und neuen Projekterfolgen.

Anbieter:

ServiceNow

Premiere:

09.11.2020