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Als einer der weltweit größten Hersteller von energieeffizienten, ressourcenschonenden Technologien ist Siemens ein Vorreiter in der Bereitstellung von Energieerzeugungssystemen, Energieübertragung und medizinischer Diagnostik.
Um sicherzustellen, dass die zehn Divisionen in über 200 Ländern eine hohe Servicequalität zum besten Preis erhalten, hat das Unternehmen im Bereich Service Integration and Management Silos eliminiert und durch eine einheitliche Service- Integrationsplattform ersetzt.
Erfahren Sie in dieser Fallstudie, warum Siemens sich bei diesem Vorhaben für ServiceNow entschieden hat und so seine Servicequalität auf ein neues Level heben konnte.