Fallstudie: Wie bewerten Kunden meine Produkte?

Vivino nutzt Daten zur Förderung des Wachstums und für die bestmögliche Kundenerfahrung

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Vivino, die am häufigsten heruntergeladene Wein-App, basiert auf Kundenbewertungen. Die vielen Daten stellten sich mit der Zeit als Problem dar und die Auswertung der Datenbankabfragen wurde immer schwieriger. Da jeder im Unternehmen mit unterschiedlichen Methoden und Metriken arbeitete, passten die Ergebnisse oft nicht zusammen.

Eine einheitliche Lösung war die Antwort auf das Problem. Mit Looker wurden dem gesamten Unternehmen vertrauenswürdige Kennzahlen bereitgestellt, um bessere Entscheidungen für dessen Kunden zu treffen.

Erfahren Sie in dieser Fallstudie, wie die Lösung auch Ihre Kundenzufriedenheit steigern und Ergebnisse verbessern kann.

Anbieter:
Looker (Germany)
Veröffentlicht am:
04.05.2021
Verfasst am:
03.03.2021
Format:
PDF
Typ:
White Paper
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