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Durch die globale Pandemie hat besonders das Gastgewerbe stark beeinträchtigt.
Das deutsche Hospitality-Unternehmen Steigenberger Hotels & Resorts hat sich das Ziel gesetzt, nahtlose Interaktionen und Services für Gäste zu schaffen. Mithilfe von Aruba-Architekturen konnten sie Prozesse digitalisieren und das Kundenerlebnis zukunftsvorausschauend gestalten.
Kunden können auf Wunsch rein digital interagieren und so automatisch einchecken, ihren Zimmerschlüssel auf ihr Smartphone herunterladen und über eine App den Zimmerservice bestellen.
Erfahren Sie in diesem Whitepaper, wie das Unternehmen die Transformation mithilfe der Aruba-Lösungen vereinfachen konnte.