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Die Kunden-Experience ist für viele Unternehmen heutzutage das wichtigste Unterscheidungsmerkmal auf einem hart umkämpften Markt. Der persönliche Kundenkontakt im Außendienst ist meist die einzige Interaktion zwischen dem Kunden und dem Unternehmen. Ein hervorragender Außendienst bestimmt daher die Kunden-Experience.

Die Pandemie hat es vielen Unternehmen jedoch schwer gemacht, einen störungsfreien Servicebetrieb aufrechtzuerhalten und auf alle Bedürfnisse ihrer Kunden zu reagieren.

Lesen Sie in diesem Whitepaper über 6 Best Practices für einen herausragenden Außendienst, um eine einzigartige Kunden-Experience zu gewährleisten.

Anbieter:

ServiceNow

Veröffentlicht am:

02.12.2021

Verfasst am:

03.08.2021

Format:

PDF

Typ:

White Paper