Wie Sie Ihre Kundenservice-Experience Schritt für Schritt transformieren

Der Weg Zur Transformation Der Kundenservice- Experience

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Für Unternehmen, die ihr Geschäft digital transformieren, hat eine hervorragende Experience, mit der sie Kopf und Verstand ihrer Kunden ansprechen können, oberste Priorität. Unternehmen sehen sich daher gezwungen, ihre Kunden-Experience zu verbessern und in Technologien zu investieren, die den Weg zu diesem Ziel verkürzen.

Erfahren Sie in diesem Whitepaper mehr über den Weg zur Transformation Ihres Kundenservices. Unter anderem werden folgende Punkte angesprochen:

  • Hindernisse auf dem Weg zum Erfolg für Kundenservice-Abteilungen
  • Erstellen einer neuen Roadmap für eine erfolgreiche Customer Journey
  • Vermeidung und Vorwegnahme von Serviceproblemen: Vorausschauend handeln

Und mehr.

Anbieter:
ServiceNow
Veröffentlicht am:
20.07.2021
Verfasst am:
22.04.2021
Format:
PDF
Typ:
White Paper
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