Was machen Unternehmen bei der Kunden-Experience falsch?

3 Stakeholder, Auf Die Es Bei Der Transformation Der Kunden- Experience Ankommt

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Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung, auf eine überwältigende Anzahl von Kundenanforderungen zu reagieren. Zudem stehen ihnen weniger Mitarbeiter für die Bearbeitung zur Verfügung. Doch wie schaffen Sie es, Ihren Kundenservice schnell zu verbessern und Ihren Kunden die Experience zu bieten, die sie heute verlangen, ohne dass die Kosten aus dem Ruder laufen?

Lesen Sie in diesem E-Book, wie Sie Ihren Kundenservice unter Berücksichtigung von drei Stakeholdern erfolgreich verbessern können.

Anbieter:
ServiceNow
Veröffentlicht am:
16.04.2021
Verfasst am:
16.04.2021
Format:
PDF
Typ:
E-Book
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