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Die Zukunft des Einzelhandels wird darin bestehen, dass den Verbrauchern alle relevanten Informationen ad hoc in den Geschäften, am Telefon und natürlich auch online zur Verfügung gestellt werden. Cloud-Lösungen bieten die ideale Umgebung, um sich darauf vorzubereiten.
CRM- und ERP-Anwendungen sind bereits in der Cloud als Software as a Service verfügbar. Sobald auch die Telefonie cloudbasiert ist, steht einer integrierten Lösung kaum noch etwas im Wege.
Entdecken Sie in diesem Whitepaper 10 Vorteile von Cloud-Telefonie, die den Herausforderungen des Einzelhandels gerecht werden.