TEI-Studie: Welchen ROI können Unternehmen mit Customer Service Management erreichen?

Cover Image

Um Kunden mit einzigartiger und wettbewerbsfähiger Differenzierung für sich zu gewinnen, müssen sich Unternehmen durch höchste Kundenorientierung auszeichnen. ServiceNow Customer Service Management ist eine Cloud-basierte Kundenservice-Lösung, die für das moderne, digitale Unternehmen entwickelt wurde.

In dieser von ServiceNow beauftragten Total-Economic-Impact-Studie (TEI) wurde die potenzielle Kapitalrendite (ROI) untersucht, die Unternehmen durch den Einsatz von Customer Service Management erzielen können. Der Zweck dieser Studie ist es, ein Framework zur Evaluierung der potenziellen finanziellen Ergebnisse von ServiceNow für ihre Unternehmen zu bieten.

Anbieter:
ServiceNow
Veröffentlicht am:
13.04.2022
Verfasst am:
13.04.2022
Format:
PDF
Typ:
Forschungsinhalt
Bereits Bitpipe.com-Mitglied? Anmeldung

Laden Sie diesen Forschungsinhalt herunter!