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Für eine High Definition Customer Experience ist effiziente Zusammenarbeit von Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams unerlässlich. Dank visueller Einblicke über vergangene und aktuelle Kundenbeziehungen wird die Zusammenarbeit mit Sugar CRM leicht gemacht.
Teams haben sofortigen Zugriff auf nötige Einblicke und Tools, um so Kunden fürs Leben schaffen. Sugar CRM trotzt nur so vor Features wie:
- Benutzerfreundliches Self-Service-Center
- Chat-Bots
- Customer-Journey-Nachverfolgung kann ab erster Interaktion
- KI-gestütztes Lead-Scoring
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