Diese Ressource ist nicht mehr verfügbar

Auch die Kundendienstbranche bleibt von den langfristigen Auswirkungen der Pandemie nicht unversehrt. Ortsunabhängige Arbeitsplätze werden zunehmend zur Norm. Unternehmen müssen daher in flexible Arbeitsmodelle investieren.

Heutzutage kommunizieren KundInnen nicht mehr nur über Telefon oder E-Mail. Kundenkontakt via Live-Chat oder Messenger-Apps steigt stetig an. Doch wie alle Kanäle in einer Anwendung managen? Die Lösung liegt in der Cloud. Hier erfahren Sie, wie das Contact-Center der Zukunft funktioniert.

Anbieter:

NFON

Veröffentlicht am:

25.07.2022

Verfasst am:

25.07.2022

Format:

PDF

Typ:

Whitepaper