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Der geschäftliche Wandel im Zuge der heutigen Zeit ist überall groß. Doch besonders Dienstleister erleben derzeit einen enormen Veränderungsdruck. Dies ist vor allem auf gestiegene Kundenerwartung zurückzuführen.
Ein individueller Ansatz muss also her, denn Personalisierung ist heute alles. Das Geschäftsmodell sollte Kundennutzen und Unternehmensleistung im Fokus haben. Hier erfahren Sie mehr.