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Unternehmen, die ihren Kunden besondere Erfahrungen anbieten wollen, benötigen Zugang zu deren persönlichen Daten. Dies setzt aber voraus, dass sie die Zustimmung der Kunden dazu einholen. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen in Zukunft das Vertrauen der Kunden dauerhaft gewinnen.

Erfahren Sie in diesem Whitepaper mehr darüber, was Unternehmen, die auch unter zunehmend strengen Datenschutzbedingungen wettbewerbsfähig bleiben möchten, beachten sollten, um ihre CX aufrecht zu erhalten.