Customer Service

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Video: Hier erfahren Sie, wie Sie Ihrem Unternehmen den optimalen Online-Shop sichern.

Premiere: 06.08.2018

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White Paper: Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren Kunden ein kanalübergreifendes Einkaufserlebnis bieten können und ganz einfach firmeninterne Regeln und Abläufe miteinander verbinden.

Verfasst am: 06.08.2018 | Veröffentlicht am: 06.08.2018

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White Paper: Eine auf Customer-Relationship Management-Lösungen spezialisierte Agentur stand vor der Herausforderung die gesamte IT-Plattform eines weitbekannten Treueprogramms zu überarbeiten. Erfahren Sie hier, wie die Agentur in der Lage war die Anforderungen seiner Kunden optimal zu erfüllen.

Verfasst am: 06.02.2019 | Veröffentlicht am: 06.02.2019

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White Paper: Hier erfahren Sie, wie Sie Ihrem Unternehmen die Umsetzung von Selfservices, die Integration einer Liveschnittstelle, eine erhebliche Performanz-Optimierung und viele weitere Vorteile sichern!

Verfasst am: 07.08.2018 | Veröffentlicht am: 07.08.2018

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White Paper: Erfahren Sie hier, wie Sie neue Business-Chancen, die die digitale Transformation mit sich bringt, optimal nutzen und Ihrer Konkurrenz so nicht nur einen Schritt voraus sind.

Verfasst am: 30.11.2017 | Veröffentlicht am: 30.11.2017

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White Paper: Hier erfahren Sie, wie Sie anhand eines agilen Ansatzes eine günstige und praxisorientierte Unternehmensstrategie umsetzen können.

Verfasst am: 06.08.2018 | Veröffentlicht am: 06.08.2018

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Case Study: Mit einem guten Webauftritt können Unternehmen viel in Bezug auf Kundengewinnung und -bindung erreichen. Lesen Sie in dieser Fallstudie, wie die RheinEnergie AG für den Relaunch ihrer Webseite einen nutzerzentrierten Ansatz wählt, mit dem Besucher ja nach Situation, Bedarf, Verbrauch oder Branche gezielt zu den richtigen Inhalten geleitet werden.

Verfasst am: 26.06.2014 | Veröffentlicht am: 26.06.2014

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E-Guide: In diesem E-Guide wird die breite Palette von Cloud-Analyse-Tools für Entwickler und Analysten vorgestellt, die sowohl Daten erfassen und aufnehmen, als auch erweiterte Analysen und Visualisierungen ermöglichen.

Verfasst am: 08.03.2016 | Veröffentlicht am: 09.03.2016

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E-Guide: Hat man ein Problem mit seinem SAP-System, kann man zum Beispiel in den SAP Notes nach Antworten suchen. Daneben gibt es aber noch andere Optionen – welche genau das sind, das haben wir für Sie exklusiv in diesem Ratgeber zusammengetragen.

Verfasst am: 16.04.2018 | Veröffentlicht am: 23.04.2018

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E-Guide: Erfahren Sie hier in unserem exklusiven Ratgeber, wie Sie Tickets für Probleme mit SAP möglichst nachvollziehbar schreiben und warum dies so wichtig ist.

Verfasst am: 13.04.2018 | Veröffentlicht am: 16.04.2018

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