Kundenservice

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E-Book: Unternehmen, die Mitarbeiter ermutigen, mit Kunden empathisch umzugehen, erhöhen die Loyalität und Zufriedenheit. Wie Kunden den Kundendienst optimieren.

Verfasst am: 14.09.2022 | Veröffentlicht am: 14.09.2022

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E-Book: Dieser E-Guide bietet Unternehmensverantwortlichen einen Ratgeber, wie sie ein Team für den Kundendienst aufbauen, welche Fähigkeiten Mitarbeiter mitbringen oder entwickeln sollten und welche KI-Technologien in einem modernen Kundenservice zum Einsatz kommen können.

Verfasst am: 08.08.2022 | Veröffentlicht am: 08.08.2022

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E-Guide: Der Erfolg jeder kundenorientierten Organisation basiert auf dem Erfolg des dargebotenen Erlebnisses. Kunden erwarten sinnvolle, zeitnahe und personalisierte Transaktionen. Um dies zu erreichen, gilt es, bestimmte Punkte zu beachten. Welche diese sind, erfahren Sie hier.

Verfasst am: 23.04.2019 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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