Das Kundenerlebnis steuern - mit einem leistungsstarken Web Content Management

Customer Experience Management ist keine leichte Disziplin. Unternehmen, die sich erstmals mit dem Thema auseinandersetzen, müssen vor allem eins überdenken: ihre Internetpräsenz. Zwei Fragen stehen seit der Anfangszeit des World Wide Web im Mittelpunkt, wenn es darum geht, Website-Besuchern ein personalisiertes Online-Erlebnis zu bieten: Gibt es eine richtige Möglichkeit, das Nutzererlebnis der Website-Besucher aktiv zu steuern? Und welche Rolle spielt das Web Content Management als zugrunde liegende Technologie für diese Steuerung?

Dieses E-Handbuch vermittelt dem Leser Tipps und Trends rund um das Thema ‘Besseres Kundenerlebnis durch besseren Content‘.

Anbieter:: e-Spirit AG
Veröffentlicht am:: 08.02.2021
Verfasst am:: 08.09.2014
Format:: PDF
Typ:: E-Guide

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