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Der Erfolg von Social CRM hängt davon ab, wie gut es Unternehmen und Technologieanbietern gelingt, daraus mehr als nur eine gewöhnliche Präsenz in sozialen Medien zu machen. Die Hälft der Fortune-1000-Unternehmen riskieren, mit ihren Social-CRM-Initiativen keine Rentabilität zu erzielen, weil es ihnen nicht gelingt, ihre sozialen Netzwerke mit klaren Zielsetzungen in Hinblick auf die geschäftliche Performance zu verknüpfen. Lesen Sie in diesem eGuide alles über die Best Practices von Experten, um eine erfolgreiche Social-CRM-Initiative sicherzustellen, mit einem Bespiel für eine gelungene Digital-CRM-Umsetzung bei Walt Disney World.

Anbieter:

ORACLE Deutschland GmbH

Veröffentlicht am:

08.02.2021

Verfasst am:

02.01.2014

Format:

PDF

Typ:

E-Guide