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Operational Excellence umzusetzen, ist schwieriger als gedacht. In vielen Fällen geht es um mehr als um die Anpassung gewohnter Abläufe. Ziel einer operativen Exzellenz-Initiative ist es, Verbesserungspotenziale systematisch zu erkennen und gewinnbringend zu nutzen.

Dieser Leitfaden soll Unternehmen in die Lage versetzen, selbstständig und langfristig auf ihre Operational Excellence hinzuarbeiten – und zwar unabhängig von den eigenen Methoden und bestehenden Frameworks.