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In vielen Unternehmen sind die Kosten der IT nicht oder nur teilweise bekannt, da die Betriebsbuchhaltung des Unternehmens auf die Unternehmenserzeugnisse und nicht auf die Dienstleistungen der Informatik ausgelegt ist.
Als Folge bemängeln Fachbereiche die fehlende Kostentransparenz der Informatik und haben wenig Möglichkeiten, ihre IT-Servicekosten zu steuern. Auf der anderen Seite hat die IT keine Benchmarking-Möglichkeit und somit auch keine Grundlage für ihre Sourcing- oder Optimierungsentscheidungen. Der Aufbau eines IT Financial Managements kann diese Probleme lösen.
Erfahren Sie in diesem Guide über wichtige Grundlagen für den Aufbau eines serviceorientierten IT Financial Managements (ITFM).