90% der Käufer erwarten von Marken mehr Einfühlungsvermögen - Ein Leitfaden für Einzelhändler

Der Leitfaden für Einzelhändler – für den besten Kundenservice zu jeder Zeit an jedem Ort

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Käufer erwarten heute einen schnellen, einfühlsamen und persönlichen Service – und zwar zu Ihren Bedingungen.

  • 80% von ihnen wollen schnellere Antworten von Marken
  • 90% der Käufer erwarten von Marken mehr Einfühlungsvermögen
  • 80% sind eher bereit zu kaufen, wenn die Marken ihnen personalisierte Erlebnisse bieten

Erfahren Sie in diesem Leitfaden für Einzelhändler, wie Sie Ihre Prioritäten für die richtigen Kanäle setzen. Zudem erhalten Sie praktische Tipps, um mit jedem Kanal erfolgreich zu sein.

Anbieter:
Freshworks
Veröffentlicht am:
25.11.2021
Verfasst am:
25.11.2021
Format:
PDF
Typ:
White Paper
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