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Der Einzelhandel hat in den letzten Jahren einen enormen Wandel durchgemacht. Die Erwartungen der Verbraucher ändern sich und zwingen Einzelhändler dazu, neu zu bewerten, wie gut ihr aktuelles Konzept in diesem hart umkämpften Markt funktioniert.
Dabei müssen sie Defizite im Kundenerlebnis identifizieren und sie schnell schließen, wenn sie Kundenabwanderung und Umsatzverluste vermeiden wollen.
Erfahren Sie in diesem Whitepaper über 9 Möglichkeiten, wie Einzelhändler mithilfe von Stammdatenverwaltung das Kundenerlebnis verbessern können.