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KundInnen erfreuen sich an auf sie zugeschnittene Erlebnisse. Es ist daher nicht überraschend, dass laut Umfragen 76 % der Kunden Frustration zeigen, wenn diese keine personalisierten Interaktionen erfahren. Doch wie können diese geschaffen werden?
In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie wie. Es mag vielleicht offensichtlich klingen, aber an erster Stelle steht immer die Optimierung des Datenmanagements durch Zentralisierung von Kundendaten in einer einzigen Kundenplattform. Am Ende des Prozesses steht Kundenloyalität. Welche Schritte Sie außerdem erwarten, erfahren Sie hier.
- Anbieter:
- Adobe (DE)
- Veröffentlicht am:
- 21.07.2022
- Verfasst am:
- 21.07.2022
- Format:
- Typ:
- Whitepaper
