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Der allgegenwärtige Bedarf an überzeugenden digitalen Kunden- (und Mitarbeiter-) Erlebnissen kann dazu führen, dass veraltete Altsysteme und Technologien, die nicht mit der Geschwindigkeit des Kunden mithalten können, aufgedeckt werden.

Das ist keine schnelle Lösung. Die Umstellung Ihres Technologieportfolios, um Kunden zu gewinnen, zu bedienen und zu binden, kann Jahre dauern, nicht nur Monate.

Um sicherzustellen, dass Sie für diesen Übergang bereit sind, lesen Sie dieses Forrester-Whitepaper mit den 4 wichtigsten Taktiken, die Sie auf den Weg zu einer kundenorientierten Technologiestrategie bringen werden.

Anbieter:
Forrester
Veröffentlicht am:
10.11.2022
Verfasst am:
10.11.2022
Format:
PDF
Typ:
Whitepaper

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