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KI und Analytics bieten Bahnbetrieben vielfältige Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Verbesserung des Kundenerlebnisses. Durch Nachfrageprognosen, optimierte Planung und Disposition sowie vorausschauende Wartung lassen sich Zuverlässigkeit und Kosten senken. Im Kundenkontakt können Chatbots, digitale Services und personalisierte Informationen das Reiseerlebnis aufwerten. Bei der Datennutzung sind jedoch auch Datenschutzaspekte zu beachten. Lesen Sie den Bericht für weitere Einblicke.

Anbieter:

T-Systems

Veröffentlicht am:

08.03.2024

Verfasst am:

08.03.2024

Format:

HTML

Typ:

Whitepaper