Verbesserung der Mitarbeiter- und Kundenerfahrungen durch Workflow-Digitalisierung

Die Customer Experience beginnt bei der Employee Experience. Eine aktuelle Studie der Harvard Business Review, Adobe und Microsoft zeigt, dass die Digitalisierung von Arbeitsabläufen Unternehmen, besonders solche mit hoher digitaler Reife, enorm unterstützen kann. Das Ergebnis: Verbesserte Erfahrungen sowohl für Mitarbeitende als auch für Kunden.

Der vollständige Report "Verbesserung des Mitarbeiter- und Kundenerlebnisses durch die Digitalisierung von Arbeitsabläufen" bietet Einblicke in den aktuellen Stand der Workflow-Digitalisierung sowie die damit verbundenen Herausforderungen und Vorteile.

Anbieter:: Adobe (DE)
Veröffentlicht am:: 19.03.2024
Verfasst am:: 19.03.2024
Format:: HTML
Typ:: Forschungsinhalt

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