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E-Guide: In diesem exklusiven Ratgeber erfahren Sie, was Sie genau beachten müssen, um die passende HR-Strategie für Ihr Talent Management zu finden.

Verfasst am: 11.07.2018 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Book: Erfahren Sie, wie Sie mit einer zentralen, KI-gestützten Cloud-Plattform die geschäftliche Agilität steigern können, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Verfasst am: 20.12.2024 | Veröffentlicht am: 20.12.2024

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E-Book: Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eine zentrale Plattform für die Planung von Technologie und die Verwaltung von Assets, für die Automatisierung und Abstimmung teamübergreifender Zusammenarbeit während des gesamten Technologie-Lebenszyklus sowie für die Steigerung der Produktivität durch Automatisierung und KI verwenden.

Verfasst am: 20.12.2024 | Veröffentlicht am: 20.12.2024

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E-Book: Dieses E-Book zeigt, wie CX-Führungskräfte das volle Potenzial von KI und GenAI ausschöpfen können. Erfahren Sie außerdem, wie GenAI die Arbeit für Kundenservice-Mitarbeiter erleichtern kann und gleichzeitig die Kosten senkt.

Verfasst am: 23.12.2024 | Veröffentlicht am: 23.12.2024

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E-Book: Effektive strategische Planung ist essenziell, um als Unternehmen mit Änderungen Schritt halten zu können. Erfahren Sie, wie Sie alle Aspekte Ihrer Strategie auf einer zentralen Plattform zusammenführen und die Arbeit an Prioritäten und Zielen ausrichten, um einen höheren Mehrwert für das Unternehmen zu erzielen.

Verfasst am: 20.12.2024 | Veröffentlicht am: 20.12.2024

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E-Book: Wie können Sie das Kundenerlebnis in allen Bereichen verbessern? Durch strategische Automatisierung, um optimierte Kundendienstabläufe zu ermöglichen, die Kundentreue zu erhöhen, den manuellen Aufwand zu reduzieren und die Kosten zu senken. Dieser CCO-Leitfaden zeigt Ihnen, wie das geht.

Verfasst am: 23.12.2024 | Veröffentlicht am: 23.12.2024

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E-Book: In diesem Leitfaden erfahren Sie in drei Schritten, wie Sie die Effizienz von IT-Servicemitarbeitern durch IT-Transparenz in Echtzeit und KI-gestützte Empfehlungen um 66 % steigern und gleichzeitig die Produktivität dank automatisiertem Selfservice um 30 % verbessern können.

Verfasst am: 20.12.2024 | Veröffentlicht am: 20.12.2024

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Whitepaper: So schaffen Sie bessere Experiences für alle. Erfahren Sie, wie die Now Assist-Suite mit GenAI-Funktionen und -Technologien von ServiceNow den Kundenservice umfassend optimieren kann.

Verfasst am: 27.12.2024 | Veröffentlicht am: 27.12.2024

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Whitepaper: In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie Ihre CX-Prozesse mit der ServiceNow-Plattform automatisieren und optimieren und damit die Kundenbindung stärken, die Produktivität steigern und Ihre Geschäftsergebnisse verbessern.

Verfasst am: 26.12.2024 | Veröffentlicht am: 26.12.2024

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E-Book: Die Arbeit gemeinnütziger Organisationen findet oft nicht genug Beachtung. Dabei könnten sie mit geeigneter Technologie mehr bewirken. Dieser Forschungsbericht unterstützt Nonprofit-Führungskräfte bei der Entwicklung einer Tech-Strategie, mit der sie trotz begrenzter Ressourcen ihrem Ziel näherkommen.

Verfasst am: 06.01.2025 | Veröffentlicht am: 06.01.2025

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