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E-Zine: Eine positive Mitarbeitererfahrung ist für Unternehmen mittlerweile von entscheidender Bedeutung, um Talente zu binden. Dieses E-Handbook bietet Tipps, wie das gelingt.

Verfasst am: 12.12.2023 | Veröffentlicht am: 11.12.2023

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E-Guide: Dieser E-Guide stellt verschiedene Anwendungsszenarien für den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) vor. Unsere Autoren diskutieren dabei die Möglichkeiten und Grenzen der aktuell verfügbaren Systeme und zeigen Wege auf, wie sich verschiedene KI-Anwendungen implementieren lassen.

Verfasst am: 11.01.2021 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Die Begriffe künstliche Intelligenz, Machine Learning und Big Data werden häufig in einem Kontext verwendet. Grundsätzlich beschreiben sie das gleiche Ziel: mit den zugehörigen Technologien möchte man Wissen aus Daten extrahieren und nutzbar machen. In diesem E-Guide werden die Schnittmengen dieser drei Kategorien unter die Lupe genommen.

Verfasst am: 02.09.2021 | Veröffentlicht am: 06.09.2021

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E-Book: Dieser E-Guide bietet Unternehmensverantwortlichen einen Ratgeber, wie sie ein Team für den Kundendienst aufbauen, welche Fähigkeiten Mitarbeiter mitbringen oder entwickeln sollten und welche KI-Technologien in einem modernen Kundenservice zum Einsatz kommen können.

Verfasst am: 08.08.2022 | Veröffentlicht am: 08.08.2022

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E-Book: Positive Kundenerfahrungen sind in Zeiten von sozialen Medien und Bewertungsplattformen von entscheidender Bedeutung. Das E-Handbook unterstützt Sie bei der Suche nach passender Software für das Customer Experience Management (CEM).

Verfasst am: 24.02.2021 | Veröffentlicht am: 15.03.2021

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Whitepaper: Die Analyse spielt in vielen Unternehmen eine wichtige Rolle. Experten erklären die größten Herausforderungen, vor denen Firmen stehen, wenn sie neue Analysestrategien einsetzen.

Verfasst am: 23.09.2020 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Book: Unser Leitfaden für Video Conferencing gibt Tipps zur Zusammenarbeit in einer hybriden Arbeitsumgebung. Er enthält zudem Best Practices für Implementierung und Benutzerschulung.

Verfasst am: 09.08.2022 | Veröffentlicht am: 09.08.2022

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E-Guide: Der Markt für Robotic Process Automation (RPA) wächst rasant. Dabei wirkt die COVID-19-Pandemie wie ein Beschleuniger für RPA-Lösungen. Bis 2022 werden voraussichtlich 90 Prozent aller Großunternehmen RPA in irgendeiner Form einsetzen. Dieser E-Guide soll CIOs und IT-Managern helfen, RPA-Technologie zu verstehen.

Verfasst am: 30.11.2020 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Book: Machine Learning und künstliche Intelligenz (KI) können unstrukturierte Daten in wertvolle Informationen verwandeln. Das ist bei Dark Data von unschätzbarem Wert.

Verfasst am: 14.03.2022 | Veröffentlicht am: 14.03.2022