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Was Kundenzufriedenheit, Markenreputation und Trends angeht, werden sich Unternehmen mehr und mehr der Bedeutung der sozialen Medien bewusst; sie nutzen daher verstärkt die Social-Media-Analyse, um die gewünschten Einblicke zu erhalten. Die gewonnenen Daten effektiv und zum maximalen Vorteil des Unternehmens zu nutzen, ist jedoch keine einfache Aufgabe.
In diesem Handbuch erhalten Sie Ratschläge für die Entwicklung einer Strategie für Ihre Social-Media-Analyse und erfahren, wie Sie dabei Ihr Geschäftsziel ganz klar im Auge behalten und auf dem Weg erfolgreich mit Hindernissen umgehen.