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Contact-Center-Technologien ermöglichen eine direkte Verbindung zum Kunden, egal wann und wo. Mithilfe von künstlicher Intelligenz kann dieser Prozess aufrecht erhalten werden und Anforderungen können stets erfüllt werden. Auf dem Weg zur Migration in die Cloud haben viele Unternehmen jedoch immer noch Schwierigkeiten.

Das PureBridge Cloud-Programm von Genesys wurde entwickelt, um eine Callcenter-Migration von herkömmlichen On-Premises-Systemen zur Cloud zu erleichtern.

Lesen Sie in diesem Whitepaper mehr über die Integrierung der Lösung und welche Vorteile sie Ihrem Unternehmen bringt.

Anbieter:

Genesys

Veröffentlicht am:

26.04.2021

Verfasst am:

25.02.2021

Format:

PDF

Typ:

White Paper