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Die enormen Personalverschiebungen infolge von COVID-19 haben schnell die Unzulänglichkeiten vieler IT-Systeme und -Strategien offenbart. Vor allem drei Probleme haben sich herauskristallisiert:
- Hohe Kosten durch Anpassungsversuche der IT
- Nicht skalierbare IT
- Schlechte Service-Experiences
In diesem Leitfaden finden Sie die Ursachen für diese drei IT-Probleme und erfahren, wie Sie sie lösen können.