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Finanzdienstleister legen heute großen Wert auf einfach zugängliche, reibungslose und sichere Kundenerfahrungen für ihre Kunden. Gleichzeitig sind sie mit Herausforderungen von allen Seiten konfrontiert, da eine stetig steigende Zahl digitaler Banken, Zahlungsplattformen und disruptiver Fintech-Unternehmen mit innovativen Angeboten um die Gunst ihrer Kunden werben.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Sie Ihre Kundenerfahrung unter anderem mit folgenden Tipps verbessern können:

• Nutzen Sie das Potenzial echter Personalisierung
• Streben Sie nicht nur die Nutzung von, sondern die Zufriedenheit mit digitalen Kanälen an
• Verbessern Sie Datenschutz und Compliance mit sicherer Cloud-Technologie

Und mehr.

Anbieter:

Genesys

Veröffentlicht am:

04.04.2022

Verfasst am:

04.04.2022

Format:

PDF

Typ:

E-Book