The Book of Knowledge Kunden-Experience

Die Technologie entwickelt sich stetig weiter - und mit ihr auch die Erwartungen der Kunden. ServiceNow unterstützt einige der aktuell innovativsten Unternehmen dabei, ihre Kunden-Experiences zu transformieren, damit sie mit diesen Veränderungen Schritt halten können.
Im Book of Knowledge 2022 erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine mühelose Kunden-Experiences bereitstellen. Folgende Themen werden behandelt:
- Das ganze Unternehmen einspannen, um einheitlichere Experiences zu schaffen
- Prozesse automatisieren, damit die Mitarbeiter die Zufriedenheit der Kunden erhöhen können
- Proaktiven Service bereitstellen und Kunden die Suche nach Antworten erleichtern
Laden Sie dieses eBook herunter, um zu erfahren, welche Vorteile eine einheitliche Plattform für die Kunden-Experience bietet.