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In der digitalen Welt ist es schwierig für IT-Organisationen, mit Nachfrage Schritt zu halten. Serviceerfahrung leidet, da IT-Abteilung überfordert ist mit vielen Mitarbeiteranfragen und manueller Arbeit. Wenn Vorfälle Aktionen in anderen IT-Systemen erfordert, müssen IT-Serviceteams banale Aufgaben von einem System zum anderen erledigen, was Lösung verlangsamt und Produktivität beeinträchtigt.

In diesem E-Book erfahren Sie, wie Sie durch die Verbindung von ServiceNow Virtual Agent und Service Catalog mit Automation Engine Aktionen automatisieren und Daten in jedes beliebige System integrieren können, wodurch manuelle IT-Arbeiten entfallen und die Betriebskosten gesenkt werden.

Anbieter:

ServiceNow

Veröffentlicht am:

20.01.2023

Verfasst am:

20.01.2023

Format:

PDF

Typ:

E-Book