Contact Center- Lösungen 2023 Leitfaden für Einkäufer

Die steigenden Kundenerwartungen und die zunehmenden Möglichkeiten für Mitarbeiter bei der Wahl ihres Arbeitsplatzes stellen Unternehmen vor Herausforderungen. In einer Zeit wirtschaftlicher Unsicherheit und der Notwendigkeit, Rentabilität zu demonstrieren, sollten Manager, die für die Kundenerfahrung (CX) verantwortlich sind, klare Ziele definieren und verfolgen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und erfolgreich zu sein.

Lesen Sie den Leitfaden, um sich über die folgenden Themen zu informieren:

Wachstum der Innovation bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen
Moderne Analysemethoden
KI-gestützte Orchestrierung

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Anbieter:: Genesys
Veröffentlicht am:: 06.03.2023
Verfasst am:: 06.03.2023
Format:: PDF
Typ:: E-Guide

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