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Die Cloud-Migration bietet Vorteile wie Resilienz, Agilität, Kosteneinsparungen und Innovationen. Contact Center müssen bei der Planung sorgfältig vorgehen, um finanzielle Bedenken auszuräumen, ohne die CX zu beeinträchtigen.
Laden Sie das E-Book herunter, um zu erfahren, wie fünf führende Unternehmen eine erfolgreiche Cloud-Migration durchgeführt haben und dabei folgende Vorteile erzielen konnten:
- Standardisierung der Infrastruktur für konsistente Omnichannel-Erfahrungen
- Maßgebliche Senkung der Kosten und Steigerung der Produktivität
- Messbar verbesserte Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.
- Anbieter:
- Genesys
- Veröffentlicht am:
- 06.03.2023
- Verfasst am:
- 06.03.2023
- Format:
- Typ:
- Whitepaper
