Fallstudie: Implementierung von Rescue für Lenovo-Support

Lenovo, ein globales Computertechnologie-Unternehmen, hat es sich zur Herausforderung gestellt, hochwertigen Support für Kunden in 160 Ländern zu bieten und die Servicereparaturen zu minimieren. Daher wird die Implementierung von Rescue von LogMeIn empfohlen. Die intuitive Benutzeroberfläche, API-Integration und globale Kontrolle ermöglichen effizienten und skalierbaren Support. Durch Rescue wurden Bearbeitungszeit und Kosten je Kundenanfrage reduziert, was zu Einsparungen von ca. 1 Million US-Dollar pro Jahr führt. Erfahren Sie in dieser Fallstudie mehr.

Anbieter:: GoTo
Veröffentlicht am:: 03.07.2023
Verfasst am:: 04.07.2023
Format:: HTML
Typ:: Fallstudie

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