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Aus historischer Sicht wurden ITSM-Tools in der Regel für Unternehmen entwickelt, die komplizierte Workflows mit vielen verfügbaren Ressourcen einsetzen. Jetzt, wo hybrides Arbeiten und digital-erste Kommunikation im Spiel sind, können KMUs einfach nicht mit einem so breit gefächerten Ansatz umgehen.

Es stellt sich also die Frage, ob ITSM für KMUs, die in der heutigen Remote-First-Welt tätig sind, umgewidmet und neu definiert werden kann.

Lesen Sie dieses Whitepaper, um es herauszufinden.

Anbieter:

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Veröffentlicht am:

10.07.2023

Verfasst am:

10.07.2023

Format:

PDF

Typ:

E-Book