Wie Remotesupport-Software die Kosten senkt und die Produktivität in Unternehmen steigert
Eine Studie von Forrester Consulting zeigt, dass der Einsatz der Remote-Support-Software Rescue von GoTo einen ROI von 395 % über einen Zeitraum von drei Jahren mit einer Amortisationszeit von weniger als sechs Monaten liefert. Laut Kundenberichten hat Rescue die Zeit bis zur Lösung auf Computern und Mobilgeräten um 25–57 % und die Anzahl der Vor-Ort-Besuche um 30 % verkürzt. Die Software führte auch zu einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität, der Kundenzufriedenheit und der Kundenbindung. Laden Sie die Infografik herunter, um weitere Einblicke in die finanziellen Vorteile von Rescue für Ihr Unternehmen zu erhalten.