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Whitepaper: Guter Kundendienst kann nur dann erfolgen, wenn Ihre Kundendienstteams über moderne Anwendungen verfügen, die ihnen die Arbeit erleichtern. In diesem ausführlichen Leitfaden erfahren Sie, wie aus Contact Centern Engagement Center werden.

Verfasst am: 14.09.2022 | Veröffentlicht am: 12.09.2022

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Resource: In dieser Infografik finden Sie die wichtigsten Trends im Bereich Data Center kompakt zusammengefasst.

Verfasst am: 20.05.2019 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Naturgemäß beschäftigte sich der Bereich Data-Center auch in diesem Jahr vielmit den laufenden Updates bei populären Betriebssystemen wie Windows 10 und Windows Server 2019 in der SAC-Version. Entsprechend beliebt waren bei den Lesern diverse Tutorials zu Windows 10, Windows Admin Center sowie zum Betrieb von Linux auf Samsung Smartphones mit DeX.

Verfasst am: 07.02.2020 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: Das letzte Jahr hat den Arbeitsalltag vieler IT-Abteilungen dramatisch verändert und doch eines ist unverändert geblieben: Die Verwaltung von Windows-Desktops und die Behebung von Fehlern ist ein wichtiger Aspekt bei der Arbeit von Administratoren und somit Inhalt vieler unserer beliebtesten Data-Center-Artikel 2020, die dieser E-Guide enthält.

Verfasst am: 22.01.2021 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Book: Mit den steigenden Strompreisen, aber auch angesichts des öffentlichen Drucks wird ein umweltfreundlicher Rechenzentrumsbetrieb immer wichtiger. Erfahren Sie in dieser Infografik über 8 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Rechenzentrum.

Verfasst am: 10.11.2021 | Veröffentlicht am: 10.11.2021

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Whitepaper: Lesen Sie in dieser Liste mehr über die Vorteile eines Cloud-basierten Contact Centers und erfahren Sie, ob es für Sie an der Zeit ist, auf ein Cloud-Call Center aufzurüsten.

Verfasst am: 14.10.2022 | Veröffentlicht am: 14.10.2022

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Whitepaper: Ein auf Linux basiertes Datencenter mit ausreichendem Schutz zu versorgen ist eine echte Herausforderung. In dieser Kundenfallstudie erfahren Sie, wie ein in Kansas City (USA) beheimatetes mittelständisches Unternehmen dank einer Cloud-Lösung immer die Kontrolle behält.

Verfasst am: 07.10.2022 | Veröffentlicht am: 06.10.2022

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E-Guide: Erfahren Sie in diesem Leitfaden über einige der wichtigsten Punkte, die Sie beim Aufbau eines digitalen und kundenorientierten Contact Centers berücksichtigen müssen. Von neuen Technologien und Ansätzen bis hin zu neuen Einstellungen und Kulturen.

Verfasst am: 04.04.2022 | Veröffentlicht am: 04.04.2022

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E-Book: Ob für erfahrene Anwender oder für VMware-Neulinge, die Terminologie des Virtualisierungsspezialistenist nicht immer einfach zu verstehen. Um den Aufbau und Betrieb einer virtuellen Infrastruktur mit VMware erfolgreich umzusetzen, gilt es, einige fachliche und strategische Hürden zu überwinden.

Verfasst am: 18.09.2014 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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E-Guide: In diesem E-Guide geben wir einen Einblick in die Konfigurationsverwaltung mit Puppet. Im ersten Artikel zeigen wir die Möglichkeiten, die Puppet zum Konfigurations-Management bietet, im zweiten Artikel steht die Puppet-Architektur mit Master-/Node-Konfiguration im Mittelpunkt und im dritten Artikel widmen wir uns den Manifest-Dateien.

Verfasst am: 09.08.2017 | Veröffentlicht am: 08.02.2021

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