CRM

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White Paper: Hier erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen es problemlos schafft, optimale Kundenerlebnisse in kürzester Zeit zu liefern und so dem Druck der digitalen Wirtschaft standhalten kann.

Verfasst am: 13.09.2018 | Veröffentlicht am: 13.09.2018

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Video: In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Umgebungen mehrerer Anbieter, wie beispielsweise Salesforce und Microsoft Office, ganz einfach verbinden können, ohne umfangreiche Codes schreiben zu müssen.

Premiere: 02.01.2018

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White Paper: Erfahren Sie hier mehr über das Intelligent Contact Center von Appian, das alle Systeme, Kanäle und Kundendaten auf einer einzigen, intelligenten Benutzeroberfläche zusammenfasst.

Verfasst am: 18.06.2019 | Veröffentlicht am: 18.06.2019

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E-Guide: Sie finden zukünftig alle IT-Lösungen unter dem größten Dach der Messe Stuttgart – dem L-Bank Forum (Halle 1). Unter einem Namen: IT & Business.Bei uns erhalten Sie kostenlose Tickets.Nutzen Sie den Promo Code und holen Sie sich hier Ihr Ticket. Für weitere Informationen zur Messe laden Sie sich die Besucherbrochüre hier herunter.

Verfasst am: 20.08.2015 | Veröffentlicht am: 20.08.2015

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White Paper: Erfahren Sie hier, wie Sie mit dem Intelligent Contact Center von Appian das Kundenerlebnis transformieren, die Mitarbeitereffizienz erhöhen und konkrete Geschäftserlebnisse liefern.

Verfasst am: 17.06.2019 | Veröffentlicht am: 17.06.2019

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White Paper: Erfahren Sie hier, wie Sie mit dem Appian Intelligent Contact Center eine einheitliche, umfassende Sicht auf den Kunden gewährleisten und somit eine rasche Problemlösung fördern.

Verfasst am: 14.06.2019 | Veröffentlicht am: 14.06.2019

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White Paper: In diesem Whitepaper erfahren Sie, wie Appian Intelligent Contact Center mit dynamischen Case Management-Funktionen Ihrem Call Center helfen kann, die wichtigsten KPIs zu übertreffen.

Verfasst am: 14.06.2019 | Veröffentlicht am: 14.06.2019

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E-Guide: Damit ein Unternehmen erfolgreich ist, muss es seine Kunden verstehen und aktiv eine Beziehung zu ihnen aufbauen, um sie an sich zu binden. Hierbei werden sie von CRM-Systemen unterstützt.

Verfasst am: 28.03.2017 | Veröffentlicht am: 28.03.2017

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E-Book: Kundenbeziehungs-Management und Marketing sind zwei Seiten derselben Medaille. Ohne die richtigen Informationen aus der CRM-Anwendung funktioniert modernes Marketing nicht. Das neue E-Handbook begleitet CRM- und Marketing-Spezialisten auf der Suche nach den passenden Tools und unterstützt sie bei der Arbeit mit den Marketing-Anwendungen.

Verfasst am: 22.06.2016 | Veröffentlicht am: 24.06.2016

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E-Book: Modernes Kundenbeziehungs-Management beinhaltet nicht mehr nur das Sammeln von Kundendaten und deren anschließende Analyse. Vielmehr müssen diese umfassend ausgewertet, angereichert und für Marketing-Kampagnen aufbereitet werden. Dieses E-Handbook bietet Tipps für den Umgang mit aktuellen CRM- und Marketing-Trends.

Verfasst am: 21.05.2015 | Veröffentlicht am: 21.05.2015

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